FAQ

• 酒店有多少颗星星？
• 3颗星
• 我如何直接与财产联系？
• “你可以发电子邮件，打电话或传真至酒店。
  enquiry@legacyexpressbangkok.com
  T +66 2 655 7474
  F +66 2 655 6070
• 如果我进行在线预订，我会被提供'最优惠价格'吗？
• 在线预订通常提供该日期和时间的“最佳可用价格”。
• 什么类型的房间可用，房间类型之间有什么区别？
• 酒店提供2种类型的客房。 要比较房间类型，请点击
• 您的房间价格是按照每人还是每间房收取？
• 客房报价是按税前和服务费收取的。 预订时将额外增加17.7％的税费和服务费。
• 预订过程中接受的信用卡类型是什么？
• 我们接受万事达卡，Visa和Amex等所有普遍接受的信用卡，并且在预订过程中我们也接受微信支付。
• 预订时需要提供信用卡信息吗？
• 是的，以保证预订。
• 我的信用卡将被收费吗？

• 我们可能会冻结信用卡上的金额，相当于1晚的房费以保证付款，但如果没有授权完成，这个预授权将在两周内自动取消。 此外，未经客人的适当授权，我们不收取费用。 但是，选择套餐可能需要在预订时全额预付款，但会在预订时告知。

  客人可以选择在退房时以现金或信用卡结账。

• 在线提交的信用卡信息安全性如何？

• 我们的酒店使用SSL安全加密来确保您的所有个人信息和信用卡信息都保密。 信息的安全对我们来说非常重要。

  为了增加安全性，客人需在办理入住时出示用于在线预订/购买住宿的信用卡以及个人身份证件（身份证或护照）。

  如果您不希望在线提交信用卡信息，我们很乐意通过传真或电话接受预订。 然而，信用卡信息仍然需要保证预订。

• 你的取消政策是什么？
• 如果取消或不出现，以下内容将适用：

  入住1晚至7晚

  如果客人未在抵达日期前24小时或更多时间通知酒店，酒店将在用于担保预订的信用卡上收取一（1）晚的住宿费用

  入住8至14晚

  如果在抵达日期前24小时或以上未通知酒店，酒店将在用于担保预订的信用卡上收取两（2）晚的住宿费用

  入住15至21晚

  如果在抵达日期前24小时或以上未通知酒店，酒店将对用于担保预订的信用卡收取三（3）晚的住宿费用

  入住22晚及以上

  如果在抵达日期前72小时或以上未通知酒店，酒店将对用于担保预订的信用卡收取五（5）晚的住宿费用。

• 你有养宠物的政策吗？
• 遗憾的是，宠物是不允许的。
• 你的入住和退房时间是多少？
• 入住时间为下午2点。
  退房时间为中午12点。
• 是否有可能提前办理登机手续？
• 提前入住需视供应情况而定。
• 延迟退房费用是多少？
• 延迟退房需视供应情况而定，收费标准如下：
  在下午6点之前退房：50％的费用（根据隔夜房价）
  下午6点后退房：隔夜房价
• 你有非吸烟客房吗？
• 我们的大部分客房都禁止吸烟，但为了吸烟者的利益，我们专门为吸烟者提供二楼的吸烟区服务。 请在预订时注明您的偏好。
• 你有双人房，三人房和四人房吗？
• 力狮快捷酒店酒店的所有客房均配有特大号床或两张单人床（仅可应要求提供，并视情况而定，因为数量有限）。 但可以加一张额外的床加床。 800泰铢的早餐费用为一人。
• 你有联通房间吗？
• 遗憾的是，没有相互连接的房间，相邻的房间是可能的。 请在预订时告知我们，我们将尽力满足您的要求。
• 酒店提供加床吗？
• 是的，酒店提供加床，费用为每晚800泰铢，包括一份早餐。
• 该酒店有关儿童的政策是什么？
• • 12岁以下儿童与父母同住现有床铺不收费。
  • 12岁及以上的儿童需支付250泰铢的成人早餐价格
  • 4至11岁的儿童需支付每名儿童/早餐净价150.00泰铢的费用
  • 3岁及以下的儿童免费享用早餐
• 该酒店是否提供保姆服务？
• 遗憾的是，酒店不提供这项服务。
• 婴儿床是否可用？
• 是的，婴儿床可免费使用。

一般酒店信息

• 你在房间里有吹风机吗？
• 所有浴室均配有便携式吹风机。
• 所有房间是否提供熨斗和烫衣板？
• 不，它不是，但是，熨斗和烫衣板可应要求提供。
• 该机场离机场有多远？您是否提供机场接送服务？ 如果是这样，成本是多少？
• 酒店距离素万那普国际机场有35-40分钟车程。 酒店可应要求提供机场接送服务，普通轿车收费1200泰铢，迷你巴士每趟泰铢1600泰铢。
• 机场出租车或豪华轿车多少钱？
• 每个方式的机场出租车约为400-500泰铢，包括通行费。 机场豪华轿车的单程收费约为1,000泰铢。
• 我在别处旅行时可以将行李存放在酒店吗？
• 是的，最多30天。
• 什么是一年中不同时间的天气？
• 曼谷是一个热带城市，全年气候温暖，四月和五月特别炎热和粘稠。 6月到9月是较凉爽的月份（24-28c），但是，这是雨季。 一年中最令人愉快的时间是十月至二月，气温从25至28度不等，有轻微的微风和偶尔的阵雨。
• 自来水是否安全饮用？
• 不，泰国的自来水不适合饮用。 每天为客房提供免费瓶装水。
• 有没有医生打电话？
• 是的，对于轻微的疾病，否则，对于紧急事件，我们建议客人去仅5分钟路程的康民医院
• 离最近的医院有多远？
• 康民医院距离酒店有5分钟车程。
• 最近的银行或货币兑换处在哪里？
• 最近的银行是泰京银行，它在大约50米的路上。
• 银行什么时间开放？
• 星期一至星期五上午8时30分至下午3时30分。
• 泰国使用什么电压？
• 泰国的电压是220伏。

商务旅行者

• 我可以在房间里连接我的笔记本电脑吗？
• 是的，通过无线和高速宽带互联网连接。
• 你提供什么样的互联网连接，费用是多少？
• 高速互联网15 Mbps。 对于直接通过 www.legacyexpressbangkok.com 或 enquiry@legacyexpressbangkok.com 在线预订的客人，可以免费上网
• 豪华轿车服务的每小时/每日费用是多少？
• 豪华轿车服务费率如下：
  每日4,400泰铢（最多11小时）
  小时收费440泰铢（至少2小时）
• 秘书和其他商业服务如翻译是否可用？
• 可应要求提供传真和复印等秘书服务。 翻译服务需要在其他地方寻求，但是我们的前台很乐意提供帮助。

购物和旅游设施

• 从轻轨站和地铁站到酒店有多远？
• 酒店距离Ploenchit BTS轻轨站有100米，距离Sukhumvit MRT地铁站有两站路程。
• 附近有购物中心吗？
• 从酒店步行即可抵达主要的Ploenchit Center商店或搭乘轻轨从Ploenchit BTS Skytrain Station轻轨站1站前往中央Chidlom购物中心。
• 知名娱乐场所离酒店有多远？
• Central Chidlom购物中心，是一个生活中心，并提供娱乐方式。 可选择的是俱乐部（Q-Bar和Bed Supperclub是最受欢迎的），位于素坤逸Soi11的曼联餐厅和酒吧，酒馆和餐馆
• 附近有购物中心吗？
• 从酒店步行即可抵达主要的Ploenchit Center商店或搭乘轻轨从Ploenchit BTS Skytrain Station轻轨站1站前往中央Chidlom购物中心。
• 什么和当地的旅游景点在哪里？
• 旅游景点丰富，请联系前台获取更多信息。